Atención al Paciente - Hospiten Lanzarote
Hospiten es una red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura comprometida con la prestación de un servicio de máxima calidad, que cuenta con 20 centros médico-hospitalarios privados en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, además de 175 centros médicos ambulatorios, bajo la marca Clinic Assist. Fundada por el Dr. Pedro Luis Cobiella, atiende anualmente a más de dos millones de pacientes de todo el mundo y cuenta con una plantilla de más de 5.000 personas, un cuidado que se reforzará en la Comunidad de Madrid gracias a la construcción de un hospital general universitario en Boadilla del Monte, que prevé la finalización de sus obras en 2026.
Hospiten selecciona a las personas en base a criterios objetivos de mérito, capacidad e idoneidad para el puesto, garantizando la igualdad de oportunidades y no discriminación por razón de sexo, por edad, origen étnico, discapacidad, orientación sexual, creencias u otras condiciones personales, promoviendo entornos inclusivos, equitativos y respetuosos.
¿Te gustaría formar parte de una red sanitaria internacional de referencia? Buscamos incorporar un/a Atención al Paciente - Hospiten Lanzarote para Hospiten Lanzarote. Si estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.
Algunas de tus funciones serán:
Función 1: ATENCIÓN AL PACIENTE
- Atender y ayudar a clientes pacientes y familiares tanto en asuntos de índole personal como en relación con la calidad asistencial.
- Visitar a todos los pacientes hospitalizados para preocuparse sobre el trato recibido durante su estancia y asegurándose de conocer la situación de cada uno.
- Gestionar las quejas o reclamaciones en cualquier área del hospital con el objetivo de solventar las mismas.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al paciente o cliente, preferiblemente en entorno sanitario o turístico.
Inglés alto (imprescindible); se valorarán otros idiomas.
Capacidad para gestionar situaciones sensibles con empatía y profesionalidad.
Perfil resolutivo, organizado y con excelentes habilidades comunicativas.
Orientación clara al paciente y al trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Contrato estable y jornada completa.
Trabajo en turnos rotativos.
Integrarte en un hospital consolidado, con un equipo comprometido con la calidad asistencial.
Retribución flexible a través del programa Compensa+, que te permitirá optimizar tu salario adaptándolo a tus necesidades personales.
Beneficios y descuentos exclusivos para empleados del grupo.
