Recepcionista de urgencias- HROC
Hospiten es una red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura comprometida con la prestación de un servicio de máxima calidad, que cuenta con 20 centros médico-hospitalarios privados en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, además de 175 centros médicos ambulatorios, bajo la marca Clinic Assist. Fundada por el Dr. Pedro Luis Cobiella, actualmente atendemos a tres millones de pacientes de todo el mundo y contamos con una plantilla de más de 5.000 personas, un cuidado que se reforzará en la Comunidad de Madrid gracias a la construcción de un hospital general universitario en Boadilla del Monte, que prevé la finalización de sus obras en 2026.
Hospiten selecciona a las personas en base a criterios objetivos de mérito, capacidad e idoneidad para el puesto, garantizando la igualdad de oportunidades y no discriminación por razón de sexo, por edad, origen étnico, discapacidad, orientación sexual, creencias u otras condiciones personales, promoviendo entornos inclusivos, equitativos y respetuosos.
¿Te gustaría formar parte de una red sanitaria internacional de referencia? Buscamos incorporar un/a Recepcionista de urgencias- HROC para Hospiten Roca. Si estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.
Algunas de tus funciones serán:
Función 1: ATENCIÓN AL PACIENTE
- Atender a los pacientes durante la admisión, ingresos y la recogida de los resultados diagnósticos de las pruebas médicas, velando por la protección de datos de los usuarios.
- Informar y brindar ayuda al paciente acerca de los procedimientos del centro, guiándolo durante su estancia en el mismo.
- Atender y coordinar las urgencias médicas derivando al personal sanitario del servicio de urgencias e informando sobre el motivo de la visita.
Función 2: OPERATIVAS DEL SERVICIO
- Asegurar la verificación de los datos proporcionados por los pacientes para la realización de los cobros y facturación.
- Organizar y planificar presencial o telefónica, así como virtualmente las citas previas con los especialistas (dar, confirmar, modificar o anular citas).
- Organizar el transporte de ambulancias para los pacientes.
- Tramitar y gestionar el ingreso de los pacientes programados.
- Gestionar la admisión del paciente solicitando la documentación pertinente (D.N.I., tarjeta aseguradora, etc.).
Función 3: DOCUMENTACIÓN Y REPORTES
- Colaborar en la elaboración de informes estadísticos sobre la atención de historias clínicas, tiempos de espera, facturación, remitiéndolas a la dirección.
- Procesar todos los cargos generados en una prestación/servicio médico en el sistema informático SAP.
Requisitos:
-Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración y Finanzas o similares.
- Conocimientos de Inglés nivel B2.
-Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos sanitarios.
-Excelente capacidad de comunicación verbal.
-Dominio de herramientas informáticas.
-Disponibilidad horaria.
Ofrecemos:
-Contrato Indefinido.
-Jornada completa.
-Un ambiente de trabajo excelente y un equipo humano que te apoyará desde el primer día.
